환불 정책

바른(bareun) 서비스의 유료 결제 환불 정책을 안내합니다.
본 환불 정책은 bareun.ai를 통해 결제된 유료 구독 서비스 및 어절 충전(단건결제)에 적용됩니다.

---

1. 월간 결제 사용자

구분	환불 조건	환불 금액
전액 환불	결제일로부터 3일 이내 + 서비스 사용 이력 없음	결제 금액 전액
환불 불가	결제일로부터 3일 초과 또는 서비스 사용 이력 있음	잔여 기간 사용 후 자동 만료

• 월간 결제의 경우, 결제일로부터 3일 이내에 서비스(API 호출 등)를 한 번도 사용하지 않은 경우에만 전액 환불이 가능합니다.
• 서비스 사용 이력이 있는 경우, 결제일로부터의 기간과 무관하게 환불이 불가합니다.

---

2. 연간 결제 사용자

구분	환불 조건	환불 금액
전액 환불	결제일로부터 7일 이내 + 서비스 사용 이력 없음	결제 금액 전액
환불 불가	결제일로부터 7일 초과 또는 서비스 사용 이력 있음	잔여 기간 사용 후 자동 만료

• 연간 결제의 경우, 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 한 번도 사용하지 않은 경우에만 전액 환불이 가능합니다.
• 7일이 지났거나 서비스 사용 이력이 있는 경우 환불이 불가합니다.

---

3. 단건결제(어절 충전) 사용자

구분	환불 조건	환불 금액
전액 환불	결제일로부터 7일 이내 + 충전 어절 미사용	결제 금액 전액
부분 환불	7일 경과 또는 충전 어절 일부 사용	사용분 차감 후 잔여 금액의 90%
환불 불가	충전 어절 전량 사용	-

• 결제일로부터 7일 이내에 충전한 어절을 한 건도 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
• 7일이 경과했거나 어절을 1건 이상 사용한 경우, 사용 어절 단가로 차감 후 잔여 금액에서 10% 수수료를 공제하여 환불합니다.
• 충전한 어절을 전부 사용한 경우 환불이 불가합니다.
• 부분 환불 계산식: (잔여 어절 ÷ 총 충전 어절 × 결제 금액) × 90%

---

4. 환불 절차

1. 바른AI 웹사이트에 로그인합니다.
2. 환불 신청 페이지로 이동합니다.
3. 구독 요금제 환불 또는 어절 충전 환불을 선택합니다.
4. 환불 가능 여부와 예상 환불 금액을 확인합니다.
5. 환불 사유를 입력하고 환불을 신청합니다.
6. 환불 처리 후 원래 결제 수단으로 환불 금액이 반환됩니다.

---

5. 환불 시 유의사항

• 구독 환불: 환불이 완료되면 해당 구독은 즉시 해지되며, 무료(Free) 플랜으로 자동 전환됩니다.
• 어절 충전 환불: 환불 시 미사용 충전 어절이 차감됩니다. 구독 자체는 유지됩니다.
• 환불 금액은 원래 결제 수단으로 반환되며, 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.
• 이미 환불 처리된 결제건에 대해서는 중복 환불이 불가합니다.
• 무료(Free) 플랜은 환불 대상이 아닙니다.
• 프로모션 또는 할인 적용 결제의 경우, 실제 결제 금액을 기준으로 환불 금액이 산정됩니다.

---

6. 문의

환불 정책에 대해 궁금한 사항이 있으시면 아래로 문의해 주세요.

• 이메일: support@bareun.ai
• 카카오톡 채널: 바른 AI

---

본 환불 정책은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.
회사는 관련 법령의 범위 내에서 본 환불 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.