대답할 때 ‘네’와 ‘예’ 중 뭐가 맞나요? 상황별로 어떻게 쓰나요?

‘네’가 원칙이고, ‘예’도 바른 표현으로 함께 사용할 수 있습니다. 윗사람의 부름에 응답하거나 질문에 긍정으로 답할 때는 ‘네’를 기본으로 하되 ‘예’도 허용됩니다.

‘네/예’는 상대의 말에 “맞습니다, 알겠습니다”처럼 긍정으로 응답할 때 쓰는 말입니다. 표준어 규정에서는 이런 상황(윗사람이 부르거나, 물음에 긍정으로 답할 때)에 ‘네’를 원칙 형태로 제시하고, 실제 언어생활에서 널리 쓰이는 ‘예’도 함께 인정합니다. 그래서 맞춤법이나 표준어 관점에서 ‘네’만 정답이고 ‘예’는 틀리다고 보지 않습니다. 예) - “철수야!” “네.” / “예.” - “지금 들어갈 수 있나요?” “네.” / “예.”

일상에서는 ‘예’가 조금 더 공손하게 들린다고 느끼는 경우가 있어 공식적인 자리에서 ‘예’를 선호하기도 하지만, 규범상으로는 둘 다 표준어입니다. 다만 문서나 안내문처럼 표현을 통일해야 하는 글에서는 원칙형인 ‘네’로 맞추어 쓰는 방식이 무난합니다.